套餐概述
条款争议
争议焦点集中在三个方面：
- 公平使用政策(FUP)的具体阈值
- 高峰时段是否实施动态限速
- 视频分辨率默认限制
用户实测数据
| 使用量 | 平均下载速度 |
|---|---|
| 0-50GB | 85Mbps |
| 50GB+ | 12Mbps |
法律分析
根据马来西亚通信与多媒体委员会(MCMC)规定，运营商必须明确披露以下信息：
- 限速触发条件
- 最低保证速度
- 限速持续时间
检测方法
建议用户通过以下方式验证：
- 连续三日进行速度基准测试
- 记录不同时段的网络表现
- 使用VPN对比路由变化
实测数据显示Celcom存在动态网络优化机制，虽未直接限速，但高流量用户会遭遇优先级降级。建议消费者仔细阅读附录A中的服务质量条款，并通过MCMC投诉渠道维护权益。
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