一、服务开通流程
- 登录移动官方APP，进入「我的套餐」页面
- 在增值服务中选择「免流量特权」
- 阅读服务协议并勾选同意条款
- 点击立即开通完成验证
二、应用使用范围
当前支持免流量的主流应用包括：
- 社交类：微信、QQ
- 视频类：腾讯视频、爱奇艺
- 音乐类：QQ音乐、网易云音乐
三、流量监测方法
用户可通过以下方式查询免流量使用情况：
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送901至10086 |
| APP查询 | 服务＞流量详单＞专属流量 |
四、常见问题处理
当遇到流量异常扣减时：
- 确认应用版本是否为最新
- 检查是否使用第三方代理
- 验证网络接入点是否为CMNET
五、注意事项
使用期间需特别注意：
- 免流量不包含应用内广告加载
- 热点共享可能产生额外费用
- 国际漫游时服务自动暂停
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