1. 缓存未更新问题
重置密码后，部分设备可能因本地缓存未及时更新导致认证失败。建议操作步骤：
- 重启光猫和路由器
- 清除浏览器缓存或APP数据
- 等待5分钟后再尝试登录
2. 系统延迟同步
联通认证系统可能出现数据同步延迟，常见于以下时段：
- 业务高峰期（20:00-22:00）
- 系统维护时段
- 跨省认证场景
| 场景 | 建议等待时间 |
|---|---|
| 省内认证 | 3-5分钟 |
| 跨省认证 | 10-15分钟 |
3. 输入错误验证
特殊字符输入错误是常见问题，注意检查：
- 大小写锁定状态
- 全角/半角符号差异
- 空格误输入
4. 设备兼容性问题
老旧设备可能因加密协议不兼容导致认证失败，建议：
- 升级路由器固件
- 更换WAN口连接方式
- 联系客服获取专用拨号软件
5. 账户锁定状态
连续输错密码可能触发保护机制，解决方法：
- 等待30分钟自动解锁
- 拨打10010人工解锁
- 营业厅现场验证身份
密码重置后仍无法登录通常由系统延迟、设备缓存或输入错误导致。建议按照本文提供的排查步骤逐项验证，若问题持续应联系联通技术人员进行线路检测。
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