网络覆盖的全面扩展
2020年沈阳移动投入12亿元完成全市光纤网络升级，新建5G基站3800个，覆盖率达98.7%。通过”千兆入户”工程实现：
- 老旧小区改造覆盖217个
- 农村宽带接入率提升至91.2%
- 商业楼宇专线渗透率突破75%
精准化优惠政策落地
推出”三免一补”专项计划：
- 抗疫医护家庭免费用1年
- 高校新生套餐资费直降40%
- 融合套餐用户赠送IPTV权益
全年累计发放优惠券超50万张，带动新装用户增长32.6%。
服务质量双轮驱动
建立”2小时响应”服务体系：
- 智能运维平台缩短故障处理时长至45分钟
- 社区网格化服务站新增86个
- 用户满意度达99.03%
数字化营销创新突破
通过大数据分析构建用户画像，实现：
| 渠道类型 | 转化率 |
|---|---|
| 直播带货 | 18.7% |
| 微信小程序 | 24.3% |
疫情催生居家需求
远程办公和在线教育需求激增，沈阳移动：
- 紧急扩容核心节点带宽
- 推出免费云课堂专线服务
- 居家办公套餐用户增长189%
沈阳移动宽带通过基础设施升级、精准政策投放、服务质量提升的三维驱动，结合特殊时期的市场需求把握，最终实现用户规模同比增长41.5%，用户净增数连续8个月位居全省首位。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/786486.html
