办理条件与材料准备
办理联通宽带退订需携带本人身份证原件、宽带终端设备（光猫/机顶盒）及全套配件。若设备丢失需按标准支付赔偿金。
- 有效身份证件
- 完整宽带设备
- 近期缴费凭证
推荐营业厅地址
漯河市以下营业厅支持宽带退订业务办理：
- 源汇区人民路营业厅：源汇区人民路86号
- 郾城区黄河路旗舰厅：郾城区黄河路与泰山路交叉口
- 召陵区中山路服务点：召陵区中山路联通大厦1层
办理流程说明
具体办理流程分为三个步骤：
- 设备检测与验收
- 费用结算核对
- 解绑签约确认
退费注意事项
办理退订后，剩余费用将在15个工作日内原路退回。需注意：
- 月末最后三天暂停办理
- 合约期内退订需支付违约金
- 保留业务回执单至少三个月
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 他人代办是否可行 | 需提供代办委托书及双方身份证 |
| 设备损坏如何处理 | 按设备折旧价赔偿 |
建议优先选择就近的大型营业厅办理，办理前致电10010确认设备验收标准，工作日错峰办理可减少等待时间。
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