一、通过官方网站查询电话
沈丘电信宽带的用户可通过访问中国电信河南分公司官方网站（www.189.cn）查询当地服务电话。进入网站后，选择“服务支持”-“宽带服务”-“地区查询”，输入“沈丘县”即可获取专属联系方式。
二、拨打全国统一客服热线
用户可直接拨打中国电信24小时客服电话10000，根据语音提示按以下步骤操作：
- 接通后选择“宽带业务”
- 按“3”键进入地区服务
- 输入沈丘县区号“0394”获取转接
三、使用电信营业厅APP查询
下载“中国电信营业厅”APP后，登录账号并完成以下操作：
- 点击首页“宽带”栏目
- 选择“我的宽带”-“服务查询”
- 在定位设置中切换至“沈丘县”
四、线下营业厅咨询方式
| 营业厅名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 沈丘中心营业厅 | 和谐路12号 | 8:30-18:00 |
| 兆丰大道营业厅 | 兆丰大道88号 | 9:00-17:30 |
五、注意事项与常见问题
建议用户在联系前准备好宽带账号或身份证信息。若遇电话占线，可通过官方微信公众号“河南电信”提交工单，工作人员将在2小时内主动回电。
通过多渠道查询方式，沈丘电信宽带用户可快速获取本地化服务支持。推荐优先使用APP或公众号等数字化渠道，以节省等待时间。如遇紧急故障，建议直接拨打10000号选择“故障申报”通道。
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