一、安装前准备材料
在开始安装广电赠送的宽带前，需提前准备好以下物品：
- 广电提供的宽带光猫及电源适配器
- 网线（通常由广电工作人员提供）
- 身份证及业务办理单据
- 路由器（如需扩展无线网络）
二、确认宽带覆盖范围
登录广电官网或拨打客服热线，输入地址查询是否属于宽带覆盖区域。若已确认覆盖，预约安装时间并等待工作人员上门服务。
三、安装设备连接步骤
广电技术人员上门后，安装步骤如下：
- 将光猫连接至光纤入户接口。
- 接通光猫电源并开机。
- 使用网线连接光猫与路由器（若需无线网络）。
四、配置网络参数
工作人员会协助完成以下配置：
- 输入宽带账号及密码（通常预置在光猫中）。
- 设置Wi-Fi名称和密码（通过路由器后台操作）。
五、测试网络连通性
完成安装后，使用手机或电脑连接网络，访问网页或视频平台验证网速是否达标。若发现问题，及时联系技术人员调整。
六、常见问题处理
若安装后出现网络异常，可尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器。
- 检查网线接口是否松动。
- 联系广电客服远程排查故障。
广电宽带安装流程便捷，用户只需配合提供材料并完成基础设备连接即可。若遇问题，可通过客服或技术人员快速解决，确保网络稳定使用。
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