一、官方渠道查询方式
登录中国电信官方网站（www.189.cn），选择”辽宁”-“沈阳”-“沈北新区”区域，在”服务支持”栏目中找到”宽带服务”页面。页面底部通常会显示当地报修电话，也可通过在线客服获取电话号码。
二、拨打客服热线查询
全国统一客服热线10000可直接转接沈北新区服务：
- 拨打10000按语音提示选择”宽带业务”
- 按”5″键进入故障报修
- 向客服人员说明所在区域为沈北新区
三、营业厅现场咨询
沈北新区主要电信营业厅地址：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 道义营业厅 | 沈北新区道义南大街25号 |
| 虎石台营业厅 | 建设北二路36号 |
四、手机APP查询指南
通过”中国电信”APP查询步骤：
- 登录APP后点击”服务”
- 选择”宽带”-“故障报修”
- 系统自动显示属地维修电话
五、报修注意事项
报修时需准备：宽带账号、故障现象描述、联系电话。如遇网络中断等紧急情况，可要求加急处理。维修人员通常会在24小时内响应。
通过以上多种渠道均可查询沈北电信宽带报修电话，建议优先使用10000客服热线获取即时服务。保留好业务受理单上的专属维修电话，可方便后续直接联系属地维修班组。
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