领取资格条件
用户需满足以下基础条件方可申请广电免费宽带服务：
- 广电有线电视在网用户且正常缴费
- 家庭住址位于宽带覆盖区域
- 绑定手机号实名认证满6个月
- 承诺套餐使用不低于24个月
线上申请流程
通过广电官方渠道办理的步骤：
- 登录广电营业厅APP
- 进入「宽带专区」选择优惠活动
- 提交身份认证与地址信息
- 签署电子协议完成预约
线下办理方式
携带相关证件至营业厅办理：
- 全市32个指定营业网点
- 工作日上午9:00-下午5:00
- 现场进行设备检测调试
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 有线电视缴费凭证
- 房产证明/租赁合同
- 绑定手机号服务密码
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 免费带宽为100M基础速率
- 安装后15日内可申请退订
- 违约需支付设备折损费
服务承诺
广电承诺在收到完整申请材料后，3个工作日内完成审核并安排专业工程师上门安装。用户可通过95105771服务热线查询办理进度，享受7×24小时网络运维保障。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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