查询方式概览
漳州联通用户可通过多种渠道查询宽带电话号码，包括线上自助服务和线下实体网点查询。建议优先使用数字化渠道获取即时服务。
线上查询渠道
官方线上平台提供便捷查询服务：
- 中国联通APP「我的宽带」板块
- 联通网上营业厅（10010.com）
- 微信公众号「福建联通」自助服务
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 手机APP | 全天候 |
| 网上营业厅 | 6:00-24:00 |
线下服务网点
漳州市区设有多个营业网点：
- 芗城区胜利路营业厅（08:30-18:30）
- 龙文区联通大厦旗舰店（08:00-19:00）
- 龙海区港尾镇社区服务站
客服热线说明
24小时服务热线提供专业支持：
- 宽带专线：10010 转 3 号键
- 故障报修：10010 转 5 号键
常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 忘记宽带账号如何找回
- 套餐费用查询方式
- 移机改号办理流程
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