一、官方网站查询联系方式
沈阳移动宽带用户可通过中国移动官方网站查询联系电话。进入官网后，选择“宽带服务”-“辽宁地区”，在页面底部找到“联系我们”栏目，即可查看沈阳地区的专属客服电话及营业厅信息。
二、拨打客服热线咨询
全国统一客服热线10086提供24小时服务，接通后按语音提示选择“宽带业务”转接人工客服。沈阳本地用户还可直接拨打区域服务专线：024-10086。
- 标准客服电话：10086
- 服务时间：全天候
三、线下营业厅咨询
沈阳市内分布有超过50家移动营业厅，携带身份证件前往任一网点，工作人员可现场解答宽带办理问题。建议通过地图软件搜索“中国移动营业厅”查询最近网点。
四、手机App查询服务
下载“中国移动”官方App，注册登录后执行以下操作：
- 点击首页“宽带专区”
- 选择“辽宁·沈阳”地区
- 在“在线客服”模块发起咨询
五、短信查询快捷方式
编辑短信“KDLL”发送至10086，系统将自动回复当前区域宽带业务联系电话。该方法适用于未开通数据流量的用户。
沈阳移动宽带用户可通过多渠道获取联系信息，推荐优先使用10086热线或官方App进行实时咨询。选择线下办理时建议提前电话确认营业时间，避免空跑。
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