一、办理方式与流程
- 登录“中国移动辽宁”APP，选择“宽带电视”服务并提交申请。
- 拨打10086客服热线，根据语音提示转接人工服务办理。
- 前往沈阳移动营业厅，携带身份证原件进行线下办理。
开通成功后，工作人员将在48小时内上门安装机顶盒并调试。
二、电视服务费用说明
沈阳移动宽带电视服务资费包含以下类型：
- 基础套餐：15元/月，包含100+直播频道
- 融合套餐：宽带+电视组合优惠价89元/月
- 4K尊享包：加10元/月可升级4K超高清内容
新用户首年可享受机顶盒免费租用，需缴纳100元设备押金。
三、办理渠道与所需材料
用户可通过以下三种渠道办理：
- 线上渠道：移动官网、官方APP
- 线下网点：沈阳市内21家营业厅
- 社区代理点：覆盖主要居民区的授权服务点
办理时需准备身份证原件、宽带账号信息及手机验证码。
四、常见问题解答
Q：电视服务需要额外布线吗？
A：通过现有宽带网络传输，仅需连接机顶盒即可。
Q：暂停宽带后电视服务能否单独使用？
A：需保持宽带服务正常使用，二者为绑定关系。
五、注意事项与用户评价
使用电视服务时需注意：
- 确保宽带速率≥100M以获得最佳体验
- 退订服务需提前30天申请
用户反馈显示：直播流畅度较好，回看功能实用
（和平区用户王女士）。
沈阳移动宽带电视服务提供多档套餐选择，线上线下办理便捷，建议用户根据家庭需求选择适合的资费方案。安装过程中注意核对设备清单，享受高清视听体验。
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