套餐选择与比较
广电通信提供多种宽带套餐，用户可根据需求选择：
- 家庭基础版：50Mbps 下行带宽
- 娱乐增强版：200Mbps 下行带宽+IPTV服务
- 企业专享版：500Mbps 对称带宽
办理方式与渠道
- 线上办理：官网「业务办理」专区提交申请
- 营业厅办理：携带证件至当地广电服务中心
- 电话预约：拨打10099客服热线登记
准备材料清单
办理宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁协议
- 设备安装位置平面图（企业用户）
安装与激活流程
- 工作人员48小时内上门勘察线路
- 签订服务协议并缴纳费用
- 专业技术人员安装调试设备
- 现场完成网络激活测试
常见问题解答
Q：办理需要多长时间？
材料齐全情况下，3个工作日内完成安装。
Q：能否迁移原有号码？
支持带号转网，需额外提交运营商授权书。
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