迁移前的准备工作
迁移沈阳移动宽带前，需确认以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的合同或账单
- 新住址的详细门牌号信息
如何申请迁移？
需至少提前3个工作日通过以下方式申请：
- 拨打10086客服热线，按语音提示转人工服务
- 登录“中国移动APP”，在“宽带服务”栏目提交迁移申请
- 携带证件到沈阳移动营业厅现场办理
迁移流程详解
成功申请后，工作人员将按以下步骤操作：
- 预约上门时间（通常为申请后1-3个工作日）
- 拆卸原地址宽带设备并回收光猫
- 新地址重新安装调试网络
注意事项
- 迁移期间原宽带服务将中断6-12小时
- 新地址需已覆盖移动光纤网络
- 特殊套餐用户可能需支付迁移手续费
常见问题解答
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 标准迁移服务 | 免费 |
| 加急处理（24小时内） | 50元 |
通过提前预约和规范操作，沈阳移动宽带迁移可实现无缝衔接。建议用户优先通过APP提交申请，并确保新地址符合网络覆盖要求。
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