网络配置错误
若电脑已连接联通宽带但无法上网，首先需检查网络配置。常见问题包括：
- IP地址冲突：手动设置的IP与其他设备重复。
- 子网掩码或网关错误：需确保与运营商提供的信息一致。
DNS设置问题
DNS解析异常会导致网页无法打开。解决方法：
- 进入网络设置，检查DNS是否为自动获取。
- 手动更改为公共DNS（如114.114.114.114或8.8.8.8）。
路由器或光猫故障
设备硬件问题可能影响网络连接：
- 重启路由器或光猫，观察指示灯状态。
- 检查网线是否松动或损坏。
| 设备类型 | 故障现象 |
|---|---|
| 路由器 | 所有设备无法联网 |
| 光猫 | 信号灯不亮或闪烁异常 |
宽带账户欠费
联通宽带服务可能因欠费暂停。可通过以下方式确认：
- 登录联通官网或APP查询账户状态。
- 拨打客服热线10010咨询。
系统或防火墙限制
电脑系统设置或安全软件可能拦截网络连接：
- 临时关闭防火墙测试是否恢复。
- 检查浏览器代理设置是否异常。
若电脑连接联通宽带后无法上网，需从网络配置、DNS、硬件设备、账户状态及系统设置等方面逐一排查。多数问题可通过重启设备或调整设置解决，若仍无法恢复，建议联系联通技术人员处理。
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