一、官方网站查询
登录中国电信辽宁网上营业厅（www.189.cn），通过以下步骤获取联系方式：
- 点击页面顶部”服务与支持”菜单
- 选择”宽带服务”分类
- 在区域选择栏定位”沈阳市”
- 查看显示的24小时服务热线
二、客服热线查询
电信用户可通过以下电话渠道获取服务：
- 全国统一客服：10000
- 沈阳宽带专线：024-10000
- 故障申报热线：024-31681111
三、营业厅现场查询
沈阳市区主要营业网点信息：
- 和平营业厅：和平区南京北街112号
- 沈河营业厅：沈河区青年大街89号
- 铁西营业厅：铁西区建设中路28号
四、自助服务平台
关注”中国电信辽宁客服”微信公众号，通过菜单栏”自助服务”可获取：
- 在线报障功能
- 服务进度查询
- 周边维修点导航
五、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 节假日服务时间：全年无休
- 维修响应时限：城区2小时内响应
- 费用查询方式：拨打10000按3号键
通过多种渠道均可获取沈阳电信宽带售后服务电话，建议用户优先使用24小时在线服务平台，遇到紧急故障时可拨打专用维修热线获取快速响应。
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