京山广电宽带维护电话查询
京山广电宽带用户可通过官方服务热线0724-XXXXXXX（具体号码需以官网公示为准）进行故障申报。建议在工作时间（8:30-18:00）拨打该号码，获取专业技术支持。
24小时客服联系方式
7×24小时服务通道包含以下方式：
- 紧急故障热线：400-XXXX-XXXX
- 官方微信公众号在线客服
- 广电网络APP「一键报修」功能
线上服务平台使用指南
- 下载并安装「广电慧家」手机应用
- 注册绑定宽带账号
- 在「服务」版块选择「网络报修」
- 填写故障描述并提交工单
常见问题自助处理
建议先尝试以下基础排查：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 重启网络设备（间隔30秒）
- 测试单一设备直连光猫
服务网点信息
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 城中营业厅 | 京源大道XX号 | 8:30-17:30 |
| 开发区服务站 | 轻机大道XX号 | 9:00-17:00 |
通过多渠道服务系统，京山广电用户可快速解决网络问题。建议优先使用官方APP进行智能诊断，复杂故障可转接人工服务。定期关注微信公众号获取最新服务公告。
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