问题诊断准备
遇到沈阳移动宽带网络问题时，请先完成以下准备工作：
- 检查光猫/路由器电源指示灯是否常亮
- 确认宽带费用缴纳状态正常
- 准备设备型号信息（如光猫SN码）
无法连接网络
当出现网络连接中断时，可尝试以下步骤：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
- 检查光纤接口是否松动
- 拨打10086查询区域网络状态
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程无响应 |
| 651 | 本地连接故障 |
网速异常缓慢
若测速结果低于签约带宽的80%，建议：
- 使用有线连接进行速度测试
- 关闭后台下载程序
- 登录路由器后台检查连接设备数
路由器设置优化
通过192.168.1.1进入管理界面后：
- 选择5GHz频段减少干扰
- 启用WPA2-PSK加密协议
- 定期更新固件版本
通过系统化的故障排查和规范操作，沈阳移动宽带用户可自主解决大部分网络问题。如遇复杂情况，建议通过官方客服渠道获取专业技术支持。
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