问题诊断方法
首先使用官方测速工具或第三方平台（如speedtest.cn）进行多时段测速，记录以下关键数据：
- 不同时段的下载/上传速度
- 网络延迟(ping值)
- 网络抖动(jitter)情况
硬件检查与优化
建议按以下顺序排查硬件问题：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接是否松动
- 更换千兆级网线（推荐Cat5e以上）
- 测试直连光猫的网速
网络设置优化
通过以下设置提升网络性能：
- 修改路由器无线信道（建议使用5GHz频段）
- 启用QoS流量控制功能
- 定期清理DNS缓存
联系运营商处理
当自主排查无效时，可通过以下流程联系沈阳移动：
- 拨打10086选择宽带报障
- 提供宽带账号和故障代码（如有）
- 预约技术人员上门检测
长期维护建议
保持网络稳定的注意事项：
- 每月重启一次网络设备
- 避免路由器长期高温运行
- 及时更新设备固件版本
通过系统性排查和优化，大多数网速问题都能得到有效解决。建议用户建立定期网络检测习惯，发现异常及时联系运营商处理，同时注意网络设备的日常维护保养。
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