申请免费升级的条件
沈阳电信宽带用户需满足以下条件方可申请免费升级：
- 当前套餐为指定基础宽带套餐
- 连续使用电信宽带满12个月
- 无欠费及违约记录
在线申请步骤
通过官方网站或APP办理升级的流程：
- 登录中国电信辽宁网上营业厅
- 进入「宽带服务」-「套餐升级」页面
- 选择「免费提速」选项并提交验证
线下营业厅办理流程
沈阳市内指定营业厅可现场办理：
- 携带有效身份证件
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员现场核验并激活
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 用户身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
常见问题解答
升级后可能遇到的问题及解决方案：
- 网速未提升：重启光猫并等待24小时
- 费用变动：免费升级不改变原套餐资费
沈阳电信宽带用户可通过线上线下多种渠道申请免费升级，建议优先选择在线办理以节省时间。升级后若遇网络问题，可拨打10000号客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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