测试环境与方法
在2018年第三季度，通过专业测速工具对广电宽带100M套餐进行多时段测试，覆盖以下场景：
- 工作日晚间高峰时段（20:00-22:00）
- 周末全天分段测试
- 多设备并发下载与视频流测试
2018年广电100M网速实测
实际测速数据显示，广电宽带100M套餐在非高峰时段达标率为92%，高峰时段出现以下特性：
| 时段 | 最小值 | 最大值 |
|---|---|---|
| 高峰 | 68 | 95 |
| 非高峰 | 88 | 102 |
稳定性分析
通过持续30天监测发现，广电宽带存在以下稳定性特征：
- 平均每日断线次数：0.7次
- 故障恢复时长中位数：43分钟
- 区域性网络波动集中在老旧小区
用户使用反馈
收集500份用户调研报告显示主要评价方向：
- 视频加载缓冲时间优于同期二级运营商
- 游戏延迟高于电信/联通同级别产品
- 价格敏感型用户满意度达78%
对比其他运营商
与三大基础运营商横向对比发现：
| 运营商 | 月费 | 平均速度 |
|---|---|---|
| 广电 | ¥89 | 85Mbps |
| 电信 | ¥129 | 97Mbps |
安装与售后服务
广电宽带在服务层面呈现两极评价：
- 新用户装机响应时效为48小时
- 故障报修渠道单一且响应较慢
- 免费提供基础光猫设备
2018年广电100M宽带在性价比方面表现突出，适合轻度网络使用者。其主干网建设仍存在区域性瓶颈，建议升级EPON网络架构以提升高峰时段的稳定性。
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