硬件设备故障
光猫或路由器过热、老化是常见诱因。建议定期检查设备状态指示灯：
- 电源灯持续闪烁表明供电异常
- 光纤信号灯红色需联系运营商
- WiFi指示灯熄灭应重启设备
线路信号干扰
同轴电缆与电力线路并行铺设会导致信号衰减。优化布线应遵循：
- 保持至少30cm间距
- 避免线路直角弯折
- 使用双层屏蔽网线
运营商服务异常
通过以下步骤确认责任归属：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 直连光猫测试 |
| 2 | 更换网线验证 |
| 3 | 拨打10000号查询 |
系统配置优化
调整路由器参数可提升稳定性：
- 关闭SSID广播减少干扰
- 设置5GHz频段优先
- 启用QoS流量控制
终极解决方案
实施全光组网改造，采用FTTR（光纤到房间）技术，通过以下步骤完成：
- 预约运营商工程师勘测
- 布放隐形光纤线路
- 安装全光路由器
系统性排查应从硬件、线路、服务三个维度着手，对于长期存在的间歇性断网问题，建议优先考虑FTTR全光网络改造方案，可彻底解决信号衰减问题。
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