信息输入一致性检查
确保注册信息与证件完全匹配，特别注意以下字段：
- 姓名大小写格式
- 证件号码特殊符号
- 预留手机号有效性
网络连接验证
按顺序执行以下网络诊断步骤：
- 切换Wi-Fi/移动数据网络
- 清除DNS缓存
- 禁用VPN代理服务
身份认证文件规范
上传文件需满足以下技术要求：
- PDF/JPG格式，大小≤5MB
- 四角完整显示证件内容
- 有效期需覆盖申请日期
浏览器兼容性设置
推荐使用最新版浏览器并开启以下功能：
- 启用JavaScript支持
- 允许第三方Cookie
- 关闭广告拦截插件
联系技术支持
当自助排查无效时，可通过以下渠道获取帮助：
- 官方客服热线：400-123-4567
- 在线聊天服务（09:00-21:00）
- 邮件支持：support@dbs.com
通过系统化的验证流程检查，90%以上的注册失败问题可自主解决。建议用户按照操作指引逐步排查，若遇复杂技术问题应及时联系专业人员处理。
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