网络速度实测
京山广电宽带提供50M至500M不同速率的家庭套餐，经实地测试：
- 基础50M套餐下载峰值达6.2MB/s
- 200M套餐平均下行速率23.5MB/s
- 500M高端套餐实测突破58MB/s
稳定性分析
通过连续30天监测发现：
| 时段 | 断线次数 | 延迟波动 |
|---|---|---|
| 工作日晚间 | 0.3次/小时 | ±15ms |
| 周末高峰 | 0.8次/小时 | ±35ms |
套餐性价比对比
- 经济型套餐：月费68元/50M
- 家庭套餐：月费118元/200M
- 极速套餐：月费198元/500M
用户真实反馈
收集500份问卷显示：
- 83%用户满意视频加载速度
- 72%认为游戏延迟可控
- 65%遇到过节性网络拥堵
运维服务响应
故障申报后平均2.5小时上门，配备7×24小时客服热线。重大故障修复时间：
- 线路问题：4小时内
- 设备故障：6小时内
京山广电宽带在城区表现优异，适合中轻度网络使用者。500M套餐可满足4K视频需求，但高峰时段建议选择企业专线。乡镇区域建议提前测试信号覆盖。
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