一、DEL 400服务简介
DEL 400电话服务是企业专用智能客服解决方案，提供全国统一号码接入、智能语音导航等功能，适用于客户服务、业务咨询等场景。
二、申请步骤详解
- 访问运营商官网「企业服务」专区
- 提交营业执照扫描件及法人身份证复印件
- 填写《400业务受理单》并加盖公章
- 选择号码套餐及增值服务
- 完成费用支付等待开通（3-5工作日）
三、使用限制说明
- 仅限企业主体申请，个人用户不可办理
- 号码不得转让或转租第三方使用
- 通话录音需保存至少6个月
- 禁止发送营销类自动语音广告
四、注意事项
申请前需确认企业信用资质符合要求，开通后需在30日内完成首次通话激活。套餐变更需提前15日提交书面申请。
| 套餐类型 | 月租费 | 包含分钟数 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300元 | 1000分钟 |
| 商务版 | 600元 | 3000分钟 |
五、常见问题解答
Q：能否保留原固定电话号码？
A：支持号码迁移服务，需额外缴纳号码保留费。
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