检查网络连接状态
首先确认物理连接是否正常：
- 观察路由器指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 检查网线两端是否完全插入设备接口
- 尝试访问其他网站确认网络通断
重启路由设备
按正确顺序执行设备重启：
- 关闭路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 待所有指示灯稳定后尝试登录
核对登录凭证
确认登录信息输入准确：
- 检查账号是否包含特殊字符
- 验证密码大小写状态
- 通过短信验证码方式测试
检查浏览器设置
排除浏览器配置问题：
- 清除浏览器缓存和Cookies
- 禁用广告拦截插件
- 尝试使用隐私模式访问
联系客服支持
当自助排查无效时：
- 拨打24小时客服热线024-10000
- 通过”中国电信”APP在线报障
- 携带设备前往营业厅检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/790067.html
