稳定性现状
沈阳电信宽带在城区核心区域表现稳定，实测下载速率可达签约带宽的92%以上。光纤覆盖区域日均波动率低于0.3%，但部分老旧小区存在线路老化导致的偶发延迟。
断网问题统计
根据2023年用户投诉数据：
- 平均每月故障报修率：1.2次/千户
- 重大故障恢复时长：≤4小时（承诺标准）
- 区域性断网事故：全年累计3次
用户反馈分析
抽样调查显示主要问题集中在：
- 雨季线路受潮导致的信号衰减
- 晚间高峰时段带宽挤占
- 个别区域光交箱维护不及时
优化建议
建议用户采取以下措施提升体验：
- 选择FTTR全光组网方案
- 定期重启光猫设备
- 通过10000号公众号实时查询网络状态
服务对比
| 指标 | 电信 | 其他运营商 |
|---|---|---|
| 平均故障率 | 0.8% | 1.5% |
| 修复响应 | 2小时内 | 4小时内 |
沈阳电信宽带整体稳定性处于行业领先水平，虽偶发区域性故障但修复效率较高。建议用户根据具体使用需求选择合适套餐，并通过官方渠道实时掌握网络状态。
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