客服电话与工作时间
广西中广电宽带官方客服电话为：96123（全省统一号码）。服务时间安排如下：
- 工作日：08:30-20:00
- 周末及节假日：09:00-18:00
官方网站自助服务
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微信公众号渠道
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营业厅现场查询
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 南宁总厅 | 民族大道88号 | 08:30-18:30 |
| 桂林分厅 | 中山中路102号 | 09:00-17:30 |
常见问题速查
- 电话占线时可尝试晚间拨打
- 宽带故障请先检查设备指示灯
- 紧急断网请拨打96123按9转人工
通过多渠道联系方式，用户可根据实际情况选择最便捷的沟通方式。建议优先使用官方APP和微信公众号进行自助服务，高峰时段可错峰拨打客服电话。
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