一、服务电话查询方式
用户可通过以下途径查询沌口移动宽带服务专线：
- 拨打移动客服热线10086转接人工服务
- 登录中国移动官方网站查询属地专线
- 关注”武汉移动”微信公众号获取最新联系方式
二、线上办理渠道
移动宽带线上办理支持多种方式：
- 中国移动手机APP业务办理专区
- 微信小程序搜索”中国移动宽带办理”
- 支付宝生活号在线预约服务
三、营业厅办理流程
沌口区域指定营业厅办理需携带以下材料：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 本人有效身份证原件 |
| 地址证明 | 房产证/租房合同复印件 |
四、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 宽带安装时效
- 申请成功后3个工作日内完成安装
- 套餐变更方式
- 支持线上自助变更或营业厅办理
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