一、检查当前网络状态
首先使用测速工具（如Speedtest）检测实际下载/上传速度，对比套餐标称带宽。建议在不同时段多次测试，排除高峰期拥堵因素。
- 中国电信官方测速网站
- 第三方工具：Speedtest、腾讯网络助手
二、优化路由器设置
通过以下方法提升无线网络质量：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 定期重启路由器清理缓存
- 切换5GHz频段减少干扰
- 设置WPA3加密协议保障安全
三、联系电信客服排查
拨打10000号提供以下信息：
- 宽带账号与安装地址
- 测速结果截图
- 故障发生时间段
技术人员可远程检测光衰值、端口状态等关键参数。
四、升级宽带套餐
沈阳电信提供多种提速方案：
- 加装网络加速包（20-50元/月）
- 升级千兆光纤套餐
- 办理融合套餐享受专属带宽
五、设备与线路排查
检查以下硬件设备：
- 光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 网线是否使用超五类以上规格
- 电脑网卡是否支持当前带宽
通过系统性的检测与优化，90%以上的网速问题可以得到有效改善。建议优先进行自主排查，若仍未解决应及时联系专业人员处理。
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