1. 检查设备状态
设备离线时首先执行基础状态检查：长按电源键10秒强制重启设备，观察指示灯是否恢复正常。通过管理APP查看剩余流量，若套餐用尽需及时充值。检查SIM卡是否松动，物联卡需确保未插入手机使用。
2. 优化信号接收
将设备移至窗边或开阔区域，避开微波炉、蓝牙设备等干扰源。通过以下步骤增强信号：
- 调整设备天线方向至垂直状态
- 使用金属托盘作为信号反射器
- 避免同时连接超过8台设备
3. 排查网络设置
登录FlyStream APP执行网络诊断：
- 进入「系统设置」恢复出厂配置
- 切换主副卡网络模式
- 检查DHCP地址分配状态
设置完成后重新输入SSID和密码，优先使用WPA2加密协议。
4. 排除硬件故障
持续离线可能由硬件异常导致：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 设备过热 | 暂停使用1小时后重启 |
| 指示灯异常闪烁 | 更换5V/2A电源适配器 |
| 无法识别SIM卡 | 清洁卡槽触点 |
5. 智能设备应急方案
多设备断网时可启用双SSID功能：将副SSID设置为原路由器参数，调整最大连接数至32台。通过管理APP设置智能家居设备白名单，优先保障关键设备连接。
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