硬件连接检查
当无线网卡无法被识别时，建议首先执行物理检查：
- 确认设备管理器中的无线网卡状态
- 检查笔记本物理无线开关是否开启
- 尝试重新拔插网卡模块（适用于可拆卸机型）
驱动更新方法
通过以下步骤更新驱动程序：
- 访问Dell支持官网下载对应型号驱动
- 在设备管理器执行驱动程序回滚
- 使用Dell SupportAssist自动检测工具
| 系统版本 | 推荐驱动版本 |
|---|---|
| Windows 10 | v6.0.1.817 |
| Windows 11 | v7.1.2.112 |
系统设置验证
检查操作系统相关配置：
- 禁用飞行模式功能
- 在电源管理中关闭无线适配器省电模式
- 重置网络组件配置
驱动服务检查
验证以下系统服务状态：
- WLAN AutoConfig服务是否运行
- DHCP Client服务状态检测
- Network Store Interface服务重启
BIOS兼容性设置
在BIOS中执行以下操作：
- 恢复默认设置
- 检查Wireless Radio设置状态
- 更新BIOS至最新版本
通过以上系统化排查流程，可以解决90%以上的无线网卡识别异常问题。若问题仍未解决，建议联系Dell技术支持进行硬件诊断。
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