销户前准备材料
办理移动宽带销户需携带以下证件原件及复印件：
- 开户人身份证
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装合同（如有）
线上销户流程
- 登录中国移动手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并上传证件照片
- 等待客服回访确认
线下营业厅办理
沙坪坝区指定营业厅办理步骤：
- 携带材料至三峡广场旗舰店
- 取号选择「宽带业务」
- 签署销户确认单
- 归还设备获取回执
注意事项
- 合约期内销户需支付违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 销户后保留回执至少3个月
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