一、官网在线查询
登录中国电信沈阳分公司官方网站，按照以下步骤操作：
- 访问官网首页，找到”宽带服务”导航栏
- 点击”资源覆盖查询”进入查询页面
- 输入具体地址或选择行政区划
- 查看宽带资源覆盖状态及套餐详情
二、手机APP查询
通过”中国电信”官方APP查询的两种方式：
- 地图定位模式：实时显示周边资源分布
- 地址搜索模式：精确匹配小区宽带信息
三、电话客服查询
拨打24小时服务热线10000号，根据语音提示：
- 选择宽带业务咨询
- 提供具体地址信息
- 获取人工客服查询结果
四、线下营业厅查询
沈阳市内50+营业网点提供以下服务：
- 现场查询宽带覆盖地图
- 获取纸质版资源手册
- 专业人员讲解套餐详情
五、自助服务终端
主要商业区配备的智能终端设备支持：
- 刷身份证验证个人信息
- 触屏操作选择查询区域
- 打印查询结果回执单
沈阳电信提供线上线下多渠道查询服务，用户可根据需求选择官网、APP、电话或线下方式获取宽带资源信息，建议优先使用数字化平台进行实时查询。
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