问题概述
2023年沙埔头村移动宽带用户投诉量同比上升40%，主要表现为网络延迟高、视频卡顿和频繁断线。村委会统计数据显示，信号问题集中在村西片区和新建住宅区。
地理环境因素
地形测绘数据表明：
- 村域面积2.8平方公里呈长条状分布
- 西侧山体对基站信号形成物理阻隔
- 新建6层以上住宅未预埋光纤管道
| 区域 | 基站数量 | 覆盖半径 |
|---|---|---|
| 东区 | 3 | 500m |
| 西区 | 1 | 800m |
网络设备现状
技术检测报告指出：
- 60%的光交箱服役超8年
- GPON设备未完成XG-PON升级
- 主干光缆存在3处老化节点
用户增长影响
2020-2023年宽带用户从217户增至532户，但核心交换设备吞吐量仍保持千兆级别，峰值时段带宽分配出现严重拥堵。
解决方案建议
通信管理局专家提出分阶段改造计划：
- 紧急增设西区微基站
- Q2季度完成OLT设备迭代
- 实施用户分时段带宽调度
信号不稳是多重因素叠加所致，需通过基建升级与智能调度相结合，预计2024年底可将网络可用性提升至99.2%。
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