官方渠道查询方法
访问沙头移动官方网站（www.shatoumobile.com），在「服务支持」栏目选择「宽带维修」选项，页面底部会显示各区域维修服务电话。
- 打开官网首页
- 登录个人账户
- 进入「我的宽带」服务页面
客服电话查询步骤
拨打沙头移动统一客服热线：
- 24小时服务热线：96988
- 工作日专线：0769-8888XXXX
接通后按语音提示选择「宽带故障报修」选项，系统将自动转接维修专员。
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往就近营业厅，通过以下方式获取维修电话：
- 工作日：08:30-18:30
- 周末：09:00-17:00
常见问题解答
Q：能否直接提供维修电话？
A：因服务区域不同，建议通过官方渠道获取最新号码。
Q：紧急故障如何处理？
A：可直接拨打96988按9键转紧急服务通道。
注意事项
- 非官方渠道获取的电话可能存在风险
- 报修时需提供宽带账号信息
- 建议记录工单编号以便查询进度
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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