查询方式总览
广西巴马广电宽带用户可通过以下渠道获取客服电话：
- 官方网站查询
- 线下营业厅咨询
- 纸质账单查询
- 智能机顶盒界面
官方网站查询
访问巴马广电官网（http://www.gxbg.com），在首页底部”联系我们”区域可找到全区统一客服热线。建议使用Chrome或Edge浏览器访问，注意核对网址真实性。
营业厅查询
巴马县设有多处广电营业网点，主要分布地址包括：
- 巴马镇寿乡大道营业厅
- 甲篆镇广电服务中心
- 那桃乡便民服务站
电话客服指南
拨打客服电话时请注意：
- 人工服务：08:30-18:30（工作日）
- 自助语音：24小时全天候
- 故障申报：优先转接技术部门
常见问题汇总
用户高频咨询问题：
- 宽带续费咨询转接代码
- 套餐变更业务办理流程
- 网络故障代码解读
通过多渠道信息验证可确保获取准确的客服联系方式，建议优先使用官网公示信息。如遇电话占线，可通过线上营业厅提交服务请求。
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