故障概述
自10月25日上午9时起，沈阳皇姑区部分区域电信宽带用户出现网络中断问题。中国电信已启动紧急响应机制，目前故障排查与修复工作正在推进中。
影响范围
本次故障主要集中在以下区域：
- 长江街沿线住宅区
- 北陵大街商务办公区
- 崇山西路教育园区
故障原因
根据初步排查，故障由以下因素导致：
- 主干光缆意外受损
- 核心机房供电系统异常
- 区域性网络负载激增
处理进展
截至10月25日15时，维修团队已完成：
- 90%光缆线路检测
- 机房备用电源切换
- 流量分流系统部署
预计恢复时间
根据当前进度，电信官方发布以下时间节点：
- 10月25日18时：恢复50%用户接入
- 10月25日22时：完成全区域基础服务
- 10月26日9时：网络稳定性全面达标
用户建议
建议受影响用户采取以下措施：
- 保持光猫设备通电状态
- 通过短信10001查询实时状态
- 错峰使用移动网络热点
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