办理条件说明
用户需满足以下条件方可办理携号转网服务:
- 当前宽带合约已到期且无欠费
- 手机号码已完成实名认证
- 原运营商无未解除的绑定业务
- 非集团客户或特殊套餐用户
所需材料清单
办理时请携带以下材料至潮州联通营业厅:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原运营商宽带设备(光猫/机顶盒)
- 最近三个月缴费凭证
- 有效联系方式确认单
办理流程详解
具体办理流程分为五个步骤:
- 发送短信查询转网资格(CXXZ#姓名#证件号)
- 持材料到联通营业厅核验
- 签署宽带服务协议
- 等待网络迁移施工
- 验收新网络服务
注意事项提醒
办理过程中需特别注意:
- 业务办理周期为3-7个工作日
- 迁移期间可能出现短暂断网
- 需提前解除第三方付费绑定
- 保留原运营商解约证明原件
通过本文指南,用户可系统了解潮州联通宽带携号转网的完整流程。建议提前通过官方客服确认个人办理资格,并妥善准备相关材料,以确保业务顺利办理。联通营业厅提供预约服务,可有效节省现场办理时间。
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