一、办理资格与条件
60岁以上老人办理移动免费宽带需满足以下基本条件：
- 申请人年满60周岁（需提供有效身份证件）
- 所在区域已覆盖移动宽带网络
- 本人或直系亲属使用移动指定套餐（如月消费达58元及以上）
二、办理渠道与方式
可通过以下三种途径办理：
- 移动营业厅现场办理（推荐携带家属陪同）
- 拨打10086客服热线预约上门服务
- 通过「中国移动」APP在线申请（需完成实名认证）
三、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 户口本（验证年龄及亲属关系）
- 当前手机号码近三个月缴费记录
四、办理流程详解
具体操作步骤：
- 通过任意渠道提交资格审核
- 等待工作人员确认网络覆盖情况
- 预约安装时间并签署服务协议
- 享受免费宽带及上门调试服务
五、常见问题解答
Q：免费宽带是否有使用期限？
A：通常绑定2年合约期，期间需保持套餐消费达标
Q：可否代办？
A：支持直系亲属代办，需提供双方身份证及关系证明
移动为60岁以上老人提供的免费宽带服务，通过简化流程、专人指导等方式切实解决老年人数字鸿沟问题。建议办理前致电当地营业厅确认具体政策，享受便捷服务的同时注意保留协议凭证。
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