一、官方客服热线查询
拨打中国电信统一客服热线10000，根据语音提示选择：
- 按”1″选择宽带业务
- 按”3″转接人工服务
- 提供安装地址和身份证号验证
二、电信营业厅现场咨询
携带身份证件前往沙县当地电信营业厅，通过以下方式获取师傅联系方式：
- 服务台人工查询
- 自助服务终端机查询
- 查看公告栏维修值班表
三、中国电信网上营业厅
登录www.189.cn：
- 选择”宽带”-“安装维修”
- 输入宽带账号/手机号登录
- 在工单详情页查看师傅信息
四、微信公众号自助服务
关注”中国电信”公众号：
- 菜单栏选择”查询”-“宽带服务”
- 绑定电信手机号获取实时工单
- 在线客服输入”维修师傅电话”
五、智能语音客服指引
通过电信智能客服查询：
- 拨打10000后说”转人工”
- 描述需求：”查询沙县宽带师傅电话”
- 接收系统短信推送联系方式
注意事项
建议优先通过官方渠道查询，警惕非官方提供的联系方式。工作日9:00-18:00为最佳咨询时段，故障报修后师傅通常会在2小时内主动联系。
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