一、初始密码获取方式
广西广电宽带用户首次安装时，初始密码可通过以下途径获取：
- 查看装机合同书底部的用户信息栏
- 检查光猫设备背面粘贴的默认密码标签
- 通过安装工程师提供的服务回执单获取
二、通过客服重置密码
致电广西广电客服热线96335，按以下步骤操作：
- 接通后选择”宽带业务”语音导航
- 验证用户身份（需提供开户身份证号）
- 根据提示完成密码重置
三、营业厅现场办理
携带有效身份证件至就近营业厅：
- 前台办理密码重置业务
- 领取新的临时密码凭证
- 获取修改密码操作指南手册
四、在线自助重置流程
登录广西广电网上营业厅（www.gxgdwl.com）：
- 进入”用户中心”→”密码管理”
- 输入手机验证码完成身份认证
- 设置6-16位包含字母数字的新密码
五、常见问题解答
Q：密码重置后多久生效？
A：即时生效，建议重启光猫设备
Q：忘记身份证号怎么办？
A：需携带户口本原件到营业厅验证
通过多种渠道可实现广西广电宽带密码的获取与重置，建议用户优先选择在线自助服务，同时妥善保管密码信息。如遇特殊情况，及时联系官方客服获取专业支持。
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