资费调整主要内容
- 取消原199元不限量套餐
- 新增阶梯定价模式（按流量分段计费）
- 最低档套餐从89元/月调整为109元/月
用户争议焦点
政策发布后，大量用户在社交媒体平台表达不满：
- 老用户强制迁移新套餐且无过渡期
- 同等价位带宽速率未提升
- 企业未提前公示价格调整依据
与其他省份对比
对比同期其他省份资费方案发现：
| 地区 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 福建 | 109元 | 24个月 |
| 浙江 | 99元 | 12个月 |
| 广东 | 89元 | 无限制 |
官方回应说明
福建电信于4月发布公告解释称：
- 调整系网络维护成本上升所致
- 提供3个月新旧套餐并行期
- 承诺优化农村地区资费方案
用户行动与社会影响
事件引发连锁反应：
超过2万名用户通过12300工信部申诉平台投诉，消费者协会介入调查，最终促使运营商重新评估定价策略，成为当年通信行业十大维权案例之一。
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