一、实名制疑虑
部分用户对强制实名认证存在抵触心理，担心个人身份信息被过度采集。中国联通要求提供的实名材料包括：
- 身份证正反面扫描件
- 人脸生物特征识别
- 常用联系方式验证
二、资费不透明
套餐宣传与实际扣费存在差异是主要顾虑点。用户反馈的典型问题包括：
- 隐藏流量计费规则
- 套餐外费用未明确提示
- 自动续订条款不醒目
三、隐私泄露风险
用户担心运营商可能将个人信息用于商业推广，近年发生的典型数据泄露事件加剧了这种担忧：
- 第三方合作商数据共享
- 系统安全防护漏洞
- 内部人员违规操作
四、合约限制条款
长期合约绑定是阻碍激活的重要因素，具体表现为：
- 最低消费期限约束
- 提前解约高额违约金
- 套餐变更权限限制
五、售后服务担忧
用户对问题处理效率存在普遍质疑，投诉数据显示：
- 客服响应速度低于行业平均
- 故障处理周期长达48小时
- 线下网点服务覆盖不足
用户对流量卡激活的顾虑源于多重信任缺失，运营商需在信息透明度、数据安全和服务响应等方面加强改进，建立完善的用户权益保障机制。
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