确认网络问题
在申请提速服务前，建议先使用官方测速工具检测实际网速。访问电信营业厅APP，进入「网络诊断」页面进行三次测速，若结果持续低于签约带宽的80%，即可申请提速服务。
自助提速方法
电信用户可通过以下方式临时提速：
- 发送短信「TS」至10001获取加速包
- 在微信公众号「沙河电信」领取限时加速券
- 使用积分兑换加速服务（500积分/小时）
线上申请流程
永久性提速需办理正式业务：
| 原套餐 | 升级套餐 | 月费增幅 |
|---|---|---|
| 100M | 200M | +30元 |
| 200M | 500M | +50元 |
套餐升级对比
建议用户根据实际需求选择：
- 家庭用户优先考虑带宽升级
- 游戏玩家建议选择低延迟套餐
- 企业用户推荐专线服务
注意事项
提速申请后需重启光猫生效，部分老旧小区受限于线路条件，最高支持带宽可能受限。建议提前联系片区网络工程师（联系电话：0760-8888XXXX）确认线路承载能力。
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