一、销户前准备材料
- 本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账户凭证
- 电信光猫、机顶盒等设备（如属租赁）
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、销户流程步骤
- 前往沙渠电信营业厅取号排队
- 提交材料并填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核对设备及费用结算
- 签署销户确认单并领取回执
三、注意事项
办理时需特别注意：
- 提前结清所有未支付费用
- 设备损坏需按价赔偿
- 销户后原电话号码将被回收
- 建议保留回执至少6个月
四、常见问题解答
Q：能否线上办理销户？
A：目前沙渠电信暂不支持线上销户，需本人到柜台办理。
Q：代办需要什么材料？
A：需提供代办委托书、双方身份证原件及复印件。
五、联系方式
沙渠电信营业厅地址：四川省成都市沙渠街道电信大厦1楼
客服热线：028-8765XXXX
营业时间：工作日9:00-17:30
完成宽带销户需按规范准备材料并遵循流程，建议提前确认设备状态和费用明细，避免多次往返。保留好销户凭证可作为后续纠纷处理依据。
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