预约政策说明
濮院联通宽带办理实行预约制服务，用户需至少提前24小时通过官方渠道登记。特殊时段（如周末/节假日）建议提前48小时预约，工作人员将在约定时间携带设备上门完成安装调试。
办理流程步骤
- 拨打10010或登录联通APP提交申请
- 客服确认地址覆盖范围
- 选择预约时间段（上午/下午）
- 接收确认短信
- 等待上门服务
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明/租赁合同
- 预存费用凭证（电子版有效）
- 现有网络设备信息（如需移机）
常见问题解答
| 时段 | 可预约量 |
|---|---|
| 工作日 | 50单/日 |
| 周末 | 30单/日 |
临时变更需提前3小时致电客服调整，爽约用户将进入服务黑名单限制后续预约。特殊区域安装可能涉及额外勘测流程。
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