网络设置错误
路由器参数配置错误是最常见的原因。请按以下步骤检查：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 核对宽带账号密码是否过期或错误
- 检查是否启用错误的连接模式（PPPoE/DHCP）
硬件设备故障
设备异常可能导致信号中断：
- 光猫指示灯异常（红灯常亮）
- 网线接口氧化或松动
- 路由器散热不良导致死机
线路信号干扰
物理线路问题需重点排查：
- 强电磁设备（微波炉/空调）
- 线路弯折超过90度
- 光纤接口污染
账户状态异常
通过10000号客服查询：
- 确认是否欠费停机
- 检查是否触发安全保护机制
- 核实绑定设备数量是否超限
区域网络维护
运营商维护期间可能出现短暂断网：
- 关注电信官方网站公告
- 查看小区物业通知
- 使用4G/5G网络临时替代
建议从设备重启、线路检查、账户核实三方面逐步排查。若问题持续，可拨打10000号要求技术人员上门检测。
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