问题背景
沙葛新村自2022年接入电信宽带服务以来，居民普遍反映实际网速仅为签约带宽的30%-50%。尽管多次向相关部门反映，问题至今未得到有效解决。
基础设施不足
经实地调查发现，影响网速的核心问题包括：
- 主干光纤容量未随用户增长扩容
- 分光器部署密度不足
- 机房设备仍在使用2018年老旧型号
用户反馈与投诉
2023年投诉记录显示：
- 高峰期网络延迟达300ms以上
- 每日19:00-23:00频繁断线
- 维修响应周期平均超过72小时
运营商回应
电信客服部门表示，升级计划因以下原因受阻：
- 市政施工影响光缆铺设
- 设备采购招标流程延迟
- 技术人员短缺
解决方案建议
建议采取分阶段改进方案：
- 优先更换核心机房交换设备
- 增加临时移动基站缓解压力
- 建立用户监督委员会
该问题的解决需要运营商、政府部门和社区居民三方协同，建议通过定期公示进度、开通绿色审批通道等方式，力争在2024年第一季度实现网速达标。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/792738.html
