官方客服热线号码
广西广电宽带用户可拨打统一客服热线 96335，该号码提供7×24小时自动化语音服务，人工服务时间为每日8:00-22:00。
服务时段说明
- 故障报修：每日8:00-22:00
- 业务咨询：周一至周日 8:30-18:00
- 投诉建议：工作日 9:00-17:30
常见问题处理
- 宽带无法连接时请先检查光猫指示灯状态
- 网速异常建议重启设备并测试单机连接
- 费用查询可通过语音系统自助完成
其他联系方式
| 渠道类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 网上营业厅 | www.gxgdwl.com |
| 微信公众号 | 广西广电网络 |
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